ZAŠTITA.KONTROLA.
Zaštita igrača i odgovorno igranje u samom su središtu našeg poslovanja. OlySafe zaštita igrača predstavlja ključni stup našeg iskustva igranja. Promičemo svijest o odgovornom igranju, pomažemo vam prepoznati moguće znakove upozorenja te pružamo smjernice gdje potražiti podršku ako igranje više nije samo zabava.
ŠTO JE ODGOVORNO IGRANJE
Igranje je popularan oblik zabave u kojem uživaju milijuni ljudi diljem svijeta. Za većinu igrača ono ostaje zabavna i društvena aktivnost kada se pristupa s pravim načinom razmišljanja i unutar razumnih granica.
Međutim, igranje uvijek uključuje rizik i važno je zapamtiti da su ishodi temeljeni na slučaju. Iako mnogi ljudi igraju odgovorno bez štete, nekima može biti teško stati ili mogu početi igrati iz pogrešnih razloga, poput pokušaja nadoknađivanja gubitaka, bijega od stresa ili pokušaja ponovnog preuzimanja kontrole nakon niza gubitaka.
PODUZMI MJERE
Kad god operater nudi alate za samoograničenje, potičemo vas da ih koristite kako biste postavili osobne limite na uloge, gubitke i vrijeme igranja.
Igranje bi uvijek trebalo ostati oblik zabave. Ako ikada počne djelovati preplavljujuće ili više nije zabavno, uzimanje pauze može biti odgovorna i pozitivna odluka.
Privremeni prekid igranja može vam pomoći da ponovno steknete perspektivu, smanjite impulzivne odluke i vratite ravnotežu u svakodnevni život. Čak i kratka pauza može biti korisna, posebno ako osjećate da vam treba vrijeme za razmišljanje o vlastitim navikama.
Uzimanje pauze može vam pomoći da:
• se usredotočite na druge aktivnosti i interese;
• provedete vrijeme s prijateljima ili obitelji;
• stvorite distancu od situacija u kojima biste mogli imati potrebu za igranjem.
U mnogim jurisdikcijama igrači se mogu prijaviti u službeni državni program samoisključenja. Ti programi osmišljeni su kako bi pomogli pojedincima da ograniče pristup licenciranim uslugama igranja na određeno vremensko razdoblje. Samoisključenje može biti korisna mjera za one koji osjećaju da igranje više nije pod kontrolom.
Registar isključenih igrača vodi Hrvatski zavod za javno zdravstvo te vrijedi za sve pružatelje igara na sreću (bilo online, bilo u fizičkim poslovnicama).
Opcije samoisključenja u Hrvatskoj:
• Samostalno kroz sustav e-Građani;
• Uz asistenciju ovlaštenih gospodarskih subjekata ili institucija (priređivači igara na sreću, Hrvatski zavod za socijalni rad, ustanova za zaštitu obitelji, zdravstvenih ustanova koje se bave zaštitom mentalnog zdravlja i liječenja ovisnosti te tijela koja su nadležna za provedbu zaštitne mjere i posebne obveze izrečene u sudskom postupku).
Više informacija o ograničenjima igranja te samom registru dostupno je na:
https://ovisnosti.hzjz.hr/kockanje/registar-iskljucenih-igraca/
Ako osjećate da vam je potreban odmor ili dodatna ograničenja, samoisključenje može biti važan korak u ponovnom uspostavljanju kontrole. Traženje pomoći znak je snage, a ne slabosti.
Zaštita maloljetnika od štete povezane s igranjem ključan je dio svijesti o odgovornom igranju. Igranje je zakonski ograničeno na odrasle osobe, a mladi mogu biti posebno osjetljivi na rizike povezane s igranjem ako im se omogući pristup.
Zbog toga je potrebno poduzeti dodatne mjere opreza u kućanstvima gdje djeca ili tinejdžeri mogu koristiti zajednička računala, tablete ili mobilne uređaje. Sprječavanje pristupa maloljetnika nije samo zakonska obveza, već i važna mjera zaštite zdravog razvoja i sigurnosti na internetu.
Jednostavne tehničke mjere mogu značajno smanjiti rizik da maloljetnici dođu do usluga igranja:
• Mobilni uređaji mogu se konfigurirati tako da zahtijevaju PIN;
• Otisak prsta ili Face ID prije otključavanja;
• Na računalima se može omogućiti zaštita lozinkom i odvojeni korisnički računi kako bi se ograničio pristup određenom sadržaju.
Također je važno čuvati korisnička imena, lozinke i podatke o plaćanju privatnima, osobito kada se uređaji dijele unutar kućanstva.
Roditelji i skrbnici mogu dodatno razmotriti korištenje roditeljske kontrole ili softvera za filtriranje interneta kako bi blokirali stranice povezane s igranjem i učinkovitije nadzirali korištenje interneta.
Neki često korišteni alati uključuju:
Netnanny – https://www.netnanny.com/
Gamblock – https://www.gamblock.com/
Zahtjevi za provjeru dobi primjenjuju se kod svih licenciranih operatera. Ako se posumnja da maloljetna osoba pristupa uslugama igranja, potrebno je poduzeti odgovarajuće korake kako bi se spriječio daljnji pristup te, gdje je primjenjivo, obavijestiti operatera ili lokalnog regulatora.
Za osobe koje osjećaju da je igranje teško kontrolirati, tehnologija može pružiti dodatnu podršku. Jedna praktična opcija je korištenje softvera za blokiranje stranica za igranje, koji pomaže smanjiti pristup online uslugama igranja tijekom razdoblja pauze ili oporavka.
Betblocker
BetBlocker je alat koji vam omogućuje:
• Ograničavanje pristupa web stranicama za igranje u razdoblju po vašem izboru;
• Pomoć u održavanju kontrole nad navikama igranja;
• Brzu i jednostavnu instalaciju (oko 2 minute).
Preuzmite besplatan alat za blokiranje stranica za igranje ovdje: https://www.betblocker.org/
Gamban
Gamban je alat koji vam omogućuje:
• Blokiranje pristupa web stranicama i aplikacijama za igranje na vašim uređajima;
• Smanjenje iskušenja i podršku sigurnijim navikama igranja;
• Brzu instalaciju na mobitelu, tabletu ili računalu.
Preuzmite alat za blokiranje igranja ovdje: https://www.gamban.com
Betfilter
Betfilter je alat koji vam omogućuje:
• Blokiranje stranica za igranje na više uređaja;
• Ograničavanje pristupa platformama za igre;
• Odabir fleksibilnih opcija blokiranja prema vašim potrebama.
Preuzmite softver za blokiranje igranja ovdje: https://www.betfilter.com
GamBlock
GamBlock je alat koji vam omogućuje:
• Sprječavanje pristupa stranicama za igranje na vašem uređaju;
• Stvaranje sigurnog okruženja koje podržava odgovorno igranje;
• Korištenje zaštitnog softvera otpornog na manipulacije za jaču zaštitu.
Preuzmite softver za blokiranje igranja ovdje: https://www.gamblock.com
Uvijek imajte na umu da je u redu zatražiti pomoć. Ako osjećate da igranje više nije u potpunosti pod kontrolom ili uzrokuje stres u vašem životu, snažno se preporučuje da se obratite stručnim organizacijama za podršku.
Problematično igranje može biti teško prevladati samostalno. Razgovor s obučenim stručnjacima ili kontaktiranje povjerljive linije za pomoć može biti važan prvi korak prema ponovnom uspostavljanju ravnoteže i pronalasku odgovarajuće podrške. Pomoć je dostupna, a rano traženje pomoći može napraviti značajnu razliku.
Podrška obitelji ili prijatelja također može igrati važnu ulogu. Ako je netko vama blizak pogođen štetom povezanom s igranjem, poticanje na traženje stručne pomoći može biti korisno.
U nastavku su navedeni kontakt podaci organizacija za podršku u Hrvatskoj.
Stručnu pomoć igrač može potražiti u institucijama za pružanje stručne pomoći osobama s problemom ovisnosti o igrama na sreću, odnosno na besplatnom kontakt broju 0800 200 005 ili na sljedećim mjestima:
PSIHIJATRIJSKA BOLNICA „SVETI IVAN“ ZAGREB
Ambulanta
tel.: 01 3430 102
Voditelj: Davor Bodor, dr. med. specijalist psihijatar
tel.: 01 3430 101
(ponedjeljak i srijeda 15–16h)
email: davor.bodor@pbsvi.hr
www.pbsvi.hr
CENTAR ZA PREVENCIJU OVISNOSTI
Nastavni zavod za javno zdravstvo Kalvarija 8, Rijeka
prof. psihologije Pino Tuftan
tel.: 091 720 1053
www.tesa.hr
ANONIMNI KOCKARI SPLIT
email: misternogambling@email.t-com.hr
SAZNAJ VIŠE
Kada igranje prestane biti zabavno i počne se doživljavati kao nužnost, može dovesti do financijskih, emocionalnih i osobnih poteškoća.
Za većinu ljudi igranje je ugodan oblik zabave. Međutim, budući da igranje uključuje rizik, važno je biti svjestan svojih navika i igrati odgovorno.
Iako većina igrača zadržava kontrolu, studije pokazuju da mali postotak čestih posjetitelja s vremenom može razviti probleme povezane s igranjem. Problematično igranje ozbiljan je problem, ali dostupni su podrška i liječenje.
Nekoliko jednostavnih navika može napraviti veliku razliku. Evo nekoliko praktičnih savjeta kako bi igranje ostalo zabavno i pod kontrolom:
Održavajte igranje sigurnim i ugodnim
• Igrajte samo novcem koji si možete priuštiti izgubiti;
• Nikada ne trošite novac namijenjen za stanarinu, račune ili osnovne potrebe;
• Zapamtite da se igranje temelji na slučaju, a ne na zajamčenim ishodima.
Izbjegavajte rizično ponašanje pri igranju
• Nemojte “loviti” gubitke ili pokušavati brzo vratiti izgubljeni novac;
• Budite oprezni ako osjećate pritisak za nastavak igranja;
• Izbjegavajte igranje kada ste pod stresom, razdražljivi, depresivni ili pod utjecajem alkohola.
Budite svjesni vremena i svojih navika
• Pratite koliko vremena provodite igrajući;
• Radite redovite pauze tijekom igre;
• Ostavite vrijeme za druge hobije i društvene aktivnosti.
Znajte kada potražiti pomoć
• Naučite kako igre funkcioniraju i shvatite vjerojatnosti;
• Ako igranje prestane biti zabavno ili počne uzrokovati stres, potražite podršku.
Većina ljudi doživljava gubitke intenzivnije nego dobitke – to je nešto što psiholozi nazivaju averzijom prema gubitku. Jednostavno rečeno, negativnu emociju gubitka 50€ osjećamo snažnije nego radost dobitka 50€.
Zašto?
Naš mozak je “programiran” da gubitke smatra važnijima. S evolucijskog stajališta, gubitak resursa mogao je značiti opasnost, dok je dobitak nečeg dodatnog bio samo bonus. Zbog toga negativni događaji obično izazivaju jače emocionalne reakcije od pozitivnih.
Istraživači Daniel Kahneman i Amos Tversky pokazali su da ljudi ne procjenjuju novac u apsolutnim iznosima – već uspoređuju ishode s onim što već imaju. I “emocionalni pad” zbog gubitka je strmiji nego “emocionalni porast” zbog dobitka.
Studije mozga također su pokazale da potencijalni gubici snažnije aktiviraju emocionalna i područja za donošenje odluka nego jednaki dobici.
Što to znači u igranju?
Budući da su gubici neugodni, mogu stvoriti snažan poriv da se novac brzo vrati. Ta je reakcija normalna – ali može dovesti do “lovljenja gubitaka”, iako je svaki ishod igre neovisan.
Razumijevanje ovog efekta može vam pomoći da zastanete, razmislite i donesete uravnoteženije odluke.
Mnogi problemi povezani s igranjem počinju s uobičajenim pogrešnim shvaćanjima o tome kako igranje funkcionira. Vjerovanje u određene mitove može navesti igrače na preuzimanje većih rizika ili donošenje odluka temeljenih na lažnim očekivanjima. Razumijevanje činjenica može vam pomoći zadržati kontrolu i održati igranje oblikom zabave.
Mit: Igranje je način za zaradu novca.
Činjenica: Igranje se nikada ne bi trebalo smatrati pouzdanim izvorom prihoda. Iako je dobitak uvijek moguć, kvote su postavljene tako da će većina igrača dugoročno izgubiti više nego što dobije. Igranje je najbolje promatrati kao zabavu – slično plaćanju kina, koncerta ili izlaska, a ne kao financijsku strategiju.
Mit: Ako igrate dovoljno dugo, na kraju ćete sigurno dobiti.
Činjenica: Ne postoji jamstvo dobitka, bez obzira na to koliko dugo igrate. Ishodi igranja temelje se na slučaju, a svaki rezultat igre je neovisan. Niz gubitaka ne znači da je dobitak “na redu”.
Mit: Gotovo dobitna situacija znači da uskoro dolazi pravi dobitak.
Činjenica: “Skoro dobitak” može djelovati ohrabrujuće, ali nema utjecaja na buduće ishode. Bliski promašaji dio su dizajna igara i ne povećavaju vjerojatnost sljedećeg dobitka.
Mit: Praćenje prošlih rezultata pomaže predvidjeti buduće ishode.
Činjenica: Prošli rezultati ne utječu na buduće rezultate. Praćenje ishoda može stvoriti iluziju obrazaca, ali igre na sreću su nasumične i prethodni spinovi, ruke ili bacanja ne određuju što će se dogoditi sljedeće.
Mit: Mogu koristiti sustav ili strategiju koja jamči uspjeh.
Činjenica: Iako neke igre uključuju donošenje odluka, nijedna strategija ne može ukloniti element slučajnosti niti jamčiti dobitak. Dugoročno, igranje uvijek uključuje rizik i gubici su uvijek mogući.
Mit: Veća je vjerojatnost da ću dobiti kada se osjećam sretno.
Činjenica: Osjećaji, intuicija ili osobna sreća ne utječu na nasumične ishode. Rezultati igranja ne ovise o raspoloženju, praznovjerju ili prošlim iskustvima.
Jedan od najvažnijih dijelova odgovornog igranja je postavljanje jasnih osobnih granica prije nego što počnete igrati. Granice pomažu osigurati da igranje ostane oblik zabave, a ne nešto što utječe na vaše financije, vrijeme ili dobrobit.
Čak i kada je igranje zabavno, lako je izgubiti osjećaj za to koliko se vremena ili novca troši, posebno tijekom duljih sesija ili u emocionalnim trenucima. Unaprijed postavljene granice mogu vam pomoći da ostanete u kontroli.
Evo nekoliko jednostavnih, ali učinkovitih načina za upravljanje svojim igranjem:
Ograničenje potrošnje: Odredite fiksni iznos novca koji ste spremni potrošiti i nikada ga nemojte premašiti. Igrajte samo s novcem koji si možete priuštiti izgubiti.
Vremensko ograničenje: Postavite jasno vrijeme za igranje i prestanite kada to vrijeme istekne. Pauze pomažu spriječiti pretjerano igranje.
Ograničenje gubitaka: Unaprijed prihvatite koliko ste spremni izgubiti u jednoj sesiji i prestanite igrati kada dosegnete taj iznos.
Ograničenje dobitka: Razmislite o tome da odredite točku na kojoj ćete prestati igrati čak i ako ste u plusu. Nastavak igranja nakon dobitka može brzo dovesti do gubitka tog dobitka.
Korištenje ovih osobnih ograničenja može vam pomoći da budete svjesni svojih navika igranja, kao i da izbjegnete impulzivne odluke i smanjite rizik od “lovljenja” gubitaka. Ova ograničenja pomažu da igranje ostane ugodno i bez stresa.
Prije igranja unaprijed odlučite koliko si možete priuštiti potrošiti i tretirajte to kao trošak zabave.
U nastavku možete pronaći jednostavan predložak proračuna za igranje:
Korak 1: Izračunajte svoj mjesečni prihod
Ukupni mjesečni prihod
Korak 2: Oduzmite osnovne troškove
Najamnina / kredit
Režije
Hrana
Prijevoz
Otplata kredita
Ostali osnovni troškovi
Ukupni osnovni troškovi
Korak 3: Izračunajte raspoloživi dohodak
Prihod – osnovni troškovi = novac dostupan za štednju, slobodno vrijeme i neesencijalnu potrošnju.
Korak 4: Postavite svoj budžet za igranje
Odaberite samo dio svog raspoloživog dohotka.
Ako izgubite taj iznos, stanite. Nemojte ga povećavati kako biste pokušali nadoknaditi gubitke.
Igranje postaje problem kada prestane biti oblik zabave i počne negativno utjecati na dobrobit osobe, financije, odnose ili svakodnevni život.
Kod nekih osoba igranje postupno može postati teško kontrolirati. Prepoznavanje ranih znakova upozorenja važan je korak u sprječavanju daljnje štete i dobivanju odgovarajuće podrške.
Uobičajeni znakovi da igranje može postati problem uključuju:
• Poteškoće u prestanku ili kontroli igranja, čak i kada to želite;
• Trošenje više vremena ili novca nego što ste planirali;
• Posuđivanje novca ili korištenje sredstava namijenjenih svakodnevnim troškovima života;
• Stalno razmišljanje o igranju ili planiranje sljedeće prilike za igru;
• Osjećaj nemira, tjeskobe ili razdražljivosti kada pokušavate smanjiti igranje;
• Igranje kao način bijega od stresa, tuge ili drugih emocionalnih poteškoća;
• Pokušaji vraćanja izgubljenog novca daljnjim igranjem (“lovljenje gubitaka”);
• Skrivanje aktivnosti igranja, laganje ili tajnovitost o tome koliko igrate;
• Osjećaj krivnje, srama ili žaljenja nakon igranja;
• Ugrožavanje ili narušavanje odnosa, posla, obrazovanja ili osobnih obaveza;
• Oslanjanje na druge da riješe dugove nastale igranjem;
• Osjećaj očaja i spremnost na štetne postupke kako bi se došlo do novca za igranje.
Doživljavanje jednog ili više ovih znakova ne znači da ste sami jer podrška je dostupna. Problematično igranje je prepoznato stanje i mnogi se ljudi oporave uz pravu pomoć.
Ako igranje uzrokuje stres ili utječe na vaš život, snažno vas potičemo da razgovarate sa stručnom organizacijom za podršku ili osobom kojoj vjerujete. Pravovremeno traženje pomoći može napraviti veliku razliku.